Retragere din contract / Formular de retur

Dacă dorești să îți exerciți dreptul legal de retragere pentru o comandă pentru care acest drept este aplicabil, poți transmite cererea direct online prin formularul de mai jos.

Nu este necesar să precizezi motivul retragerii.

Prezenta funcție poate fi utilizată pentru exercitarea dreptului de retragere în cazurile în care acesta este prevăzut de lege.

Dreptul de retragere poate să nu fie aplicabil anumitor produse sau servicii, inclusiv, în condițiile prevăzute de lege, produselor realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar, anumitor servicii de agrement furnizate la o dată determinată și conținutului digital a cărui furnizare a început după îndeplinirea condițiilor legale privind acordul consumatorului și pierderea dreptului de retragere.

Pentru informații complete, consultă Politica de anulare, retragere și retur.

Prin transmiterea formularului, ne informezi în mod neechivoc cu privire la decizia ta de retragere din contract pentru produsul/produsele sau serviciul/serviciile indicate.

După transmiterea solicitării, vei primi fără întârzieri nejustificate, la adresa de e-mail indicată, confirmarea primirii declarației de retragere, împreună cu conținutul acesteia și data și ora transmiterii.

Transmiterea formularului reprezintă notificarea privind exercitarea dreptului de retragere. Pentru produsele fizice, aceasta nu înlocuiește obligația de returnare a produselor în condițiile și termenele prevăzute de lege și în Politica de anulare, retragere și retur.